Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die grundsätzlich auf unsere Leistungen Anwendung findet, sofern keine vorrangigen einzelvertraglichen Regelungen getroffen wurden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich; entgegenstehende oder abweichende Bedingungen gelten nicht.
Nebenabreden sind grundsätzlich schriftlich abzufassen. Auf mündlich getroffene Vereinbarungen kann sich eine Partei nur berufen, wenn die Vereinbarung von mindestens einer Partei unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 48 Stunden schriftlich bestätigt worden ist. Soll eine schriftliche Vereinbarung nachträglich abgeändert werden, muss in der schriftlichen Bestätigung hierauf ausdrücklich hingewiesen werden.
1. Allgemeines
Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst führen Coaching, Moderation und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch.
Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen von dem Auftraggeber/ der Auftraggeberin (im Folgenden auch Klient/ Klientin) als angenommen. Weitere Vereinbarungen sind für Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst nur verbindlich, wenn diese von ihnen schriftlich bestätigt werden. Die von Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Einbindung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schulden Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Ihre Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers/ der Auftraggeberin vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.
Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst sind berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Beratungsvertrages heranzuziehen. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden von ihnen auf Grund der geltenden Bestimmungen weder zugesagt noch erbracht. Diese Leistungen sind von dem Klienten/ von der Klientin selbst bereitzustellen.
Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst erbringen ihre Beratungsleistungen auf der Grundlage der ihr von dem Auftraggeber/ der Auftraggeberin oder seinen/ ihren Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Diese werden von Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst auf Plausibilität überprüft. Die Gewähr für Ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei dem Auftraggeber/ der Auftraggeberin.
2. Angebote, Honorare
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in EUR.
Für Coaching-, Moderations- und Beratungsleistungen werden die in der Coaching-, Moderations- bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten/ der Klientin bzw. Auftraggeber/ Auftraggeberin gesondert in angemessenem Rahmen berechnet.
Die Termine für Coaching-, Moderations- und Beratungsleistungen sowie Internet- und Telefon-Coaching werden zwischen Coach und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Auftraggeber/ die Auftraggeberin als Schuldner/in des Coaching- bzw. Beratungs-Honorars.
Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche des Auftraggebers von Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
3. Absage eines Termins
Vereinbarte Termine für Coaching-, Moderations- und Beratungsleistungen sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für das kostenlose Vorgespräch. Zeit und Ort des Coachings werden von den Coaching-Partnern einvernehmlich vereinbart.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coaching-Einheiten ist bis spätestens 24 Stunden bzw. einem Werktag vor dem Termin möglich, bei Montagterminen bis Freitag 13.00 Uhr. Danach wird das Honorar zu 50% in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Dies gilt auch für das kostenlose Erstgespräch. Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Klient/ die Klientin diese Regelung.
4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst sind berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coaching-, Moderations- und Beratungsleistungen zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind.
In diesem Fall wird der Coach den Klienten/ die Klientin schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient/ die Klientin unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstigen Kosten.
5. Copyright
Alle an den Klienten/ die Klientin ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten/ der Klientin bestimmt.
Das Urheberrecht an sämtlichen Konzepten und Unterlagen gehört allein Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst. Dem Klienten/ der Klientin ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.
6. Versicherungsschutz
Jeder Klient/ jede Klientin trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching-, Moderations- und Beratungs-Einheiten und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.
Veranstalter von Team-Coachings ist der Auftraggeber/ die Auftraggeberin, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst.
7. Haftung
Die Informationen, Angebote und ggf. Ratschläge in Coaching-, Moderations- und Beratungs-Einheiten sowie in allen Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit.
Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.
8. Vertraulichkeit
Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst verpflichten sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten/ der Klientin auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Darüber hinaus verpflichten sich Gabriele Masthoff und/oder Dr. Jörg Ernst, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
9. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers
Ein Coaching, eine Moderation und/oder Beratung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Die Geschäftsbeziehung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.
10. Sektenerklärung
Hiermit erklären wir, dass wir, Gabriele Masthoff und Dr. Jörg Ernst, sektiererische Praktiken jedweder Art ablehnen und uns ausdrücklich von Sekten und ähnlichen Organisationen distanzieren.
11. Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten/ der Klientin einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Potsdam. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgereicht Potsdam. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Potsdam, 01.07.2021
Dr. Jörg Ernst - Katharinenholzstr. 32b - 14469 Potsdam - mobil: 0170.41512422